Veelgestelde vragen

Ik wil vlees geven aan mijn dier maar hoe begin ik hier aan?

Via het linkje Rauwvoerhulp kom je terug op de pagina 'Vlees voor je dier hoe moet dat?'. Indien je na het lezen van deze korte uitleg nog steeds geen idee hebt van hoe je er kan aan beginnen, stuur ons dan gerust een mailtje en dan zetten wij je met veel plezier op weg!

Wanneer komen jullie mij leveren? Of kan ik zelf komen ophalen?

Alle info omtrent onze leveringsroutes en de momenten wanneer u bij ons te Waasmunster kan komen afhalen kunt u hier gemakkelijk terug vinden: Leveringsinfo . Indien u reeds een bestelling hebt geplaatst en u zoekt de route die onze chauffeur op de dag van uw levering zal uitvoeren dan kunt u deze hier terug vinden: https://www.barf-webshop.be/route

Hoe vind ik complete voeding op de webshop?

Indien u op zoek bent naar een complete voeding klikt u bovenaan op het tabblad 'KVV' en vervolgens vinkt u links het vakje 'ja' aan bij ' Met Premix'.

Kan ik met mijn bankkaart betalen aan de chauffeur of bij jullie in Waasmunster?

U kan bij ons in Waasmunster met bankkaart of online via uw smartphone betalen (Online Banking, Paypal, Payconiq, ...)

Ik heb een kortingscode gekregen, hoe gebruik ik die?

U kan de code na het aanmaken van uw bestelling ingeven nadat u op 'bestelling afronden' heeft geklikt.

Ik ben mijn wachtwoord kwijt en krijg geen mail om een nieuw aan te maken

Het is mogelijk dat sommige mails die automatisch door ons programma worden gestuurd u niet bereiken. Stuur ons dan een mailtje of geef ons een belletje en wij zoeken uw wachtwoord op voor u!

Kan ik korting krijgen als ik grote bestellingen plaats?

Indien u voor 2000 euro per jaar bij ons aankoopt dan kunnen wij u op elke bestelling 5% korting geven m.b.v. een kortingscode. Dus als u op voorhand denkt dat u zeker aan dit bedrag zal komen, laat het ons dan zeker weten en dan krijgt u deze korting reeds! Elk jaar rekenen wij dan uit of u nog steeds aan dit bedrag komt en dus recht blijft hebben op uw korting.

Ik wil jullie graag helpen door een positief woordje achter te laten over jullie producten en/of diensten, waar kan ik dat doen?

Super dat u ons een positieve recensie wil geven! U kan dit doen op onze Google pagina door op Google 'Barf Webshop' in te typen, dan kunt u vanzelf doorklikken naar 'recensies' of u kan dit doen op onze Facebookpagina https://www.facebook.com/BARFWEBSHOPWaasmunster/ wederom via de pagina 'recensies'.

Is rauwe voeding geven gevaarlijk?

Indien u de voorschriften volgt omtrent het omgaan met rauw vlees dan loopt u geen risico. Via deze link kunt u zich hierover verder informeren: https://www.feed-raw-right.eu/

Ik heb een vraag waarop ik geen antwoord vind.

Aarzel niet ons een mailtje te sturen naar info@barf-webshop.be wanneer u het antwoord op uw vraag niet kan terug vinden of opmerkingen heeft. Wij helpen u met plezier verder!